IMPRESORA HP LASERJET M1132 MFP -FALLA (E8) SCANER, COPIA

dpedernera · ‎26-12-2013

PUEDE SER QUE TENGA TANTA MALA SUERTE QUE NO SE SOLUCIONA!!!!! Y NO HAY ASISTENCIA DE CHAT! NI VIA MAIL!!!!!!! TENGO QUE CAER EN UN SERVICIO TECNICO CUALQUIERA!!!!!! EL ERROR ES E8 REINICIE! DESISNTALE LA PC Y SIGUE EL PROBLEMA! NO PUEDO SCANEAR! NO PUEDO IMPRIMIR COPIAS! DE QUE SIRVE ENTONCES MI HP??????????????? SOLO PARA IMPRIMIR? PARA ESO ME COMPRO UN IMPRESORA! DE 4TA! Y NO UNA MULTIFUNCION! DECEPCIONADA!

CrisP · ‎27-12-2013

Hola dpedernera,

El error E8 es un error grave de la placa de la impresora.

En principio o se puede hacer nada, sólo contactar con el Servicio Técnico Oficial de tu país:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

No obstante, vamos a intentar un reinicio de la unidad por si acaso:

1.- Desconecta el cable usb.

2.- Con la impresora encendida, retira el tóner

3.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente de la parte de atrás de la máquina.

4.- Déjala así un mínimo de 1 minuto.

5.- Mientras esperas, pulsa el botón de encendid unos 10 segundos para descargar la energía restante.

6. - Transcurrido el mínimo del minuto, conecta de nuevo la impresora a la corriente, pero asegúrate que la conectas a un enchufe directo de corriente, que no pase por regletas ni multienchufes.

7.- Si no se enciende, enciéndela del botón.

8.- Introduce de nuevo el tóner.

9.- Cierra la tapa y comprueba si se ha eliminado el error.

Si persiste, te recomiendo que conctactes con los técnicos oficiales en el enlace que te he facilitado.

Saludos y Felices Fiestas.

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jesusJJV · ‎09-08-2015

hola, tengo una multifuncion hp laserjet M1132 mfp y solo parpadea hp al inicio y asi se queda, en ocasiones inicia e imprime y escanea bien pero la mayoria de las veces solo se queda asi y ya me tiene arto. no me han dado una solucion. me urge como arreglarlo.

soid · ‎11-08-2015

hola

intenta con

descarga e instala: HP Support Assistant

http://www8.hp.com/ve/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.Vco5TGAYHog

y sigue los pasos que te pida

soid