Pantalla en blanco

[C-H-A]

Hola tengo una photosmart d 110 ,y tengo el problema que cada vez que la enchufo la pantalla se pone en blanco,y asi se queda,me paso la primera vez,pero despues de desconectar y conectar el cable de energia(como 4 o 5 veces) arranco,andubo todo lo mas bien hasta que hoy se corto la luz y cuando vino otra vez empezo con este problema,hay alguna forma de arreglarlo o tengo que ir a la garantia? :S

[ferRX · Accepted solution]

En este caso la pantalla en blanco indica que ha ocurrido una falla en el sistema eléctrico de la impresora, ya no hay más pasos por hacer, es necesario contactar al Servicio Técnico para la garantía.

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

• Contactar Hewlett Packard en tu país

Nos comentas como va.   😉

Dale click a la estrella de KUDOS para agradecer la respuesta 😉

y dale click al botón << Aceptar Solución >> si ya atendió la pregunta y para cerrar la respuesta.  

[C-H-A]

Hola tengo el siguiente problema.
Al cambiar los cartuchos ya que los viejos se me acabaron,me salto un cartel para alinear los nuevos cartuchos,el problema esta en que despues de imprimirme la pagina,me salta un error al escanearla que dice:

Error de alineacion
Siga,pero los cartuchos estan sin calibrar para lograr la mejor calidad de impresion.
Ok para continuar.

Mi impresora es una Photosmart D110A

[CrisP]

Hola C-H-A,

Mira, sigue estos pasos para poder solucionar el error de alineación.

Esto puede pasar por varias razones, entre ellas porque simplemente no hayas colocado correctamente la página de alineación en el cristal de escáner (en el documento que te he dejado viene una foto de cómo hacerlo).

También podría ser que el escáner no detecte que la página de alineación sea correcta porque le falte algún color, con lo cual no la puede escanear (debes revisar que los cartuchos estén en buen estado y que se impriman todos los colores).

Espero que tras seguir las instrucciones el problema quede resuelto! 

Ya me cuentas! 

Un saludo.