HP LASERJET M1212nf MFP ESCANEA A PC PERO NO IMPRIME

[DAUXSER]

Buenos días.

Tengo una impresora HP LASERJET M1212nf MFP conectada via USB desde hace tiempo y siempre me ha funcionado perfectamente en W7 64 bits

De un tiempo a esta parte veía como en la pantalla de administrador de dispositivos aparecía un símbolo amarillo de advertencia sobre la impresora, y esta dejaba de recbir los docuementos en la cola de impresión.  Apagaba el equipo y volvía a funcionar perfectamente.

Pero desde hace 3 días esto ya ha dejado de funcionar. Sigue escaneando perfectamenter a PC, sigue fotocopiando sin problemas, pero no recibe ni las impresiones de prueba ni los documentos de cola de impresión.

He probado a desinstalarla del todo y volver a instalarla pero no funciona.

Decidí instalarla en otro equipo y el resultado es el mismo. El equipo la detecta automaticamente, la instala via windows update y sale el simbolo de Ok en verde sobre la impresora en la pantalla de dispositivos e impresoras, pero siguen sin llegar los documentos a la cola de impresión.

Por favor, ¿Podrían indicarme cuál puede ser el problema?.

He pasado el hp scan doctor, y nada.

Muchas gracias.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Intente:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Su-impresora-deja-de-funcionar-de...

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.

En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Por ultimo siga las instrucciones para la instalación de la impresora:

https://support.hp.com/ve-es/product/hp-laserjet-pro-m1212nf-multifunction-printer-series/3965847/mo...

Tambien intente actualizar el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/ve-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m1212nf-multifunction-printer-serie...