HP DesignJet T250 24-in - No imprime correctamente en doble carta

[TI-CUN]

Hola, tengo un problema con un plotter HP.

Cuando imprimo en el plotter utilizando papel en rollo o tamaño carta, la impresión sale correctamente. Sin embargo, al imprimir en papel de doble carta, las letras aparecen cortadas y superpuestas.

Un técnico ha realizado mantenimiento interno al plotter y se han realizado pruebas con diferentes equipos y programas. Además, se ha actualizado el firmware y los drivers del dispositivo.

A pesar de estas acciones, el problema persiste y el plotter sigue imprimiendo de la misma manera.

Les agradecería mucho si me pudieran ayudar, gracias!!

Adjunto una foto de como salen las impresiones en el papel mencionado.

[ferRX]

Hola @TI-CUN 

Prueba con actualizar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL93203/HP_DesignJet_and_PageWide_XL_Driver_Inst...

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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