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Estudiante honorario
Bruce93200
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Mensaje 1 de 6 (7.952 Visitas)
Solución aceptada

Deskjet 2050 no me funciona el escaner

Hola

 

mi multifuncion anda perfecta en lo que es impresion pero mi equipo no localiza el escaner, esta el icono en el escritorio pero cuando presiono para abrir me dice que no existe Deskjet 2050 etc

 

no se que será

Rector
ferRX
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Mensaje 2 de 6 (7.941 Visitas)

Re: 7755 - Deskjet 2050 instalar escaner Windows

[ Editado ]

 

Esto puede ocurrir si ha faltado por instalar el sistema de escaner. Para resolverlo es muy sencillo, y se usa el CD de instalación.

 

Desconecta el cable USB. 

 

Pon el CD  y te abre la ventana de instalación, selecciona la opción que indica Desinstalar.

 

Reinicia la computadora.

 

Coloca nuevamente el CD y comienza la instalación, conecta el cable USB cuando te lo pida la instalación.  

 

Con estos pasos ya debe funcionar bien.

 

Nos comentas como va.  :smileywink:

 

Saludos.

Estudiante honorario
Bruce93200
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Mensaje 3 de 6 (7.904 Visitas)

Re: 7755 - Deskjet 2050 instalar escaner Windows

Hola,

 

hice como me dijiste, pero sigue haciendo lo mismo. Cuando voy al icono de Scanner del escritorio sale que "no se encuentra Hp2050 etc."

Rector
ferRX
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Mensaje 4 de 6 (7.900 Visitas)

Re: Deskjet 2050 no me funciona el escaner

[ Editado ]

 

Bien, gracias por continuar...:smileywink:

 

Entonces prueba cambiando el cable USB y revisa que tenga el indicador USB 2.0.

 

cableUSB.jpg  

 

Si no es posible comprar uno nuevo, pide uno con amigos, conocidos que te presten un cable para hacer la prueba de conexión.

 

Intenta escanear nuevamente, ya debe funcionar al cambiar el cable USB.

 

Nos comentas como va.  :smileywink:

 

Saludos.

Estudiante superior
elebe
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Mensaje 5 de 6 (6.248 Visitas)

Re: 7955 - Deskjet 2050 instalar escaner Windows

[ Editado ]

El equino no reconocía el escáner, ni reinstalando los drivers, ni reiniciando. Al final se ha resuelto simplemente cambiando el cable a otra entrada de USB - lo he visto en este foro y he probado. Parecía una respuesta sin sentido, pero ha resultado acertada. Ánimo para quien le pase lo mismo.:smileyhappy:

Rector
ferRX
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Mensaje 6 de 6 (6.222 Visitas)

Re: Deskjet 2050 no me funciona el escaner

Hola elebbe,

 

Vale, que bien que te ha servido la respuesta :smileyvery-happy: y se ha solucionado.

 

Recuerda a Darle click al botón con la estrella de Kudos al lado de los mensajes...para agradecer las respuestas.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

 

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