laptop HP 1000 se apaga cada 30 minutos

Davidbetan · ‎10-06-2017

estoy buscando solucion para HP 1000 con bios f.47, el portatil se apaga cada 30 minutos sin mas, no es temperatura, aclaro y repito, no es temperatura ni consumo, simplemente llega a 30 minutos y se apaga totalmente puede estar en reposo, en youtube, o sin proceso alguno pero se apaga a los 30 minutos, alguien conoce una solucion REal?

el laptop al parecer tenia un procesador inferior ya q el actual es un core i5,pero duro unos meses bien y empezo a apagarse cada media hora

Maké · ‎10-06-2017

Mira, estos link's ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c01947646

https://support.hp.com/ar-es/document/c01913612

https://support.hp.com/ar-es/document/c00854397

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Davidbetan · ‎10-06-2017

buena tarde

he ensayado diferentes modos de ahorro de energia con diferentes tiempos, pero en ultima instancia simplemente cierro la pantalla y ahi consigo otros 29 minutos de uso

el tema es q el chip intel HM70 parece no ser compatible con el core i5 y a los 30 minutos apaga instantaneamente el equipo, no lo suspende, lo apaga total en un microsegundo

Davidbetan · ‎10-06-2017

buena tarde

he ensayado diferentes modos de ahorro de energia con diferentes tiempos, pero en ultima instancia simplemente cierro la pantalla y ahi consigo otros 29 minutos de uso

el tema es q el chip intel HM70 parece no ser compatible con el core i5 y a los 30 minutos apaga instantaneamente el equipo, no lo suspende, lo apaga total en un microsegundo

Maké · ‎10-06-2017

¿ Podrías indicar, para tu ordenador ? ...

1) Modelo Completo.

2) Product Number (P/N).

Nota: Por ser este, un Foro Público y para preservar, tu privacidad, no informes, el Serial Number (S/N).

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GOLD_MASTER · ‎11-06-2017

Hola.

Bienvenido al foro Davidbetan.

Realice:https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Probablemente se apague por fallas de la memoria ram o tarjeta de video.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Davidbetan · ‎14-06-2017

el problema persiste

simplemente se apaga a los 30 minutos sin importar temperatura, ram usada, ram de video usada

es un hp 450u322 con windows 7 de 64 bit

ya probe windows 10 y pasa igual, se apaga a los 30 minutos

Maké · ‎14-06-2017

Intenta, desde Inicio, Configuración de Energia ...

Ponle a todas las opciones ... nunca y Guardar Cambios.

Prueba y avisa, como te ha ido.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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