ZBOOK G9 ventilador casi siempre encendido

[emimad]

Hola a todos!

Tengo desde octubre esta workstation y estoy contento con el rendimiento pero el ventilador está prácticamente a 5000 rpm todo el tiempo.

Incluso con el Win11 recién arrancado y sin ejecutar ninguna aplicación, el ventilador se pone a altas revoluciones prácticamente de continuo.

La temperatura de la sala no es elevada y el equipo no parece que se caliente al tacto.

Es muy molesto trabajar todo el día con un equipo así. Necesito una solución.

[resistencia]

Estimado @emimad 

Verifique si tiene actualizado el BIOS

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-zbook-studio-16-inch-g9-mobile-worksta...

Verifique si tiene actualizado el controlador termal

Controlador - PC estación de trabajo portátil HP ZBook Studio G9 de 16 pulgadas (4Z8R5AV) | Soporte ...

y por ultimo la grafica de video intel

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-zbook-studio-16-inch-g9-mobile-worksta... 

[emimad]

Muchas gracias por la respuesta.

He instalado los tres enlaces y sigue igual.

[resistencia]

Vea en la BIOS de no tener los ventiladores funcionando constantemente.

sino siga estos pasos:

1. Apague el ordenador.
2. Retire el ordenador de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.
3. Desconecte todos los dispositivos periféricos externos conectados, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas e
impresoras.
4. Desconecte el adaptador de CA del ordenador.
5. Desconecte la batería.
6. Mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para agotar la energía residual.
7. 7. Vuelva a conectar la batería y enchufe de nuevo el adaptador de CA al ordenador, pero no conecte ninguno de los
dispositivos periféricos.
8. Pulse el botón de encendido para encender el ordenador.
9.. Si aparece un menú de inicio, utilice las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y, a continuación, pulse la tecla
tecla intro.
10. Después de volver a conectar cada uno de los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para
actualizar todos los controladores de dispositivos.

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

[emimad]

He seguido los pasos y sigue igual.

Puedo comprobar en el administrador de tareas que la carga de la CPU es del 1-2% y la temperatura de la gráfica NVIDIA ronda los 27ºC.

No tiene sentido que los ventiladores estén al 100%.

[emimad]

Alguna idea más?

Es insoportable trabajar así. Estoy pensando en devolver el equipo.

[emimad]

El ordenador sigue con los ventiladores soplando a tope.

No es problema hardware, ya que cuando estoy consultando la BIOS, la velocidad de los mismos es la normal (parados y con algún arranque esporádico).

¿Ya no hay nada que pueda hacer de mi parte?  ¿se lo envío al servicio técnico?

Gracias.