HP 14-R001LA (F4H49LA) No tiene Ventilador interno, Solo Prende el LED De Bloq mayus

[Felipe_Junca]

ayuda : Creo que ami tambien me paso el mismo problema , pedi esta computadora  fue hace dos años , me di de cuenta que se recalentaba mucho , cuando abria google ,  veia un video de alta definicion o jugaba cualquier juego , luego me pregunte que esaba pasando si es nueva tiene que funcionar todo correctamente , cuando mire la rajilla por donde sale el aire del ventilador vi que estaba tapada algo la estaba obstruyendo intente hablar con hp support me dijieron que estaba normal que no habia ningun problema con el equipo , la verdad estoy muy enfadado , ya que no pudiaron arreglar el equipo , fui a ver mas computadores para cambiar este y me encontre con el mismo , verifique si estaba la la regilla obstruida y no , no habia nada obstruyendo  al parecer todo corria bien en ese computador , deverdad  estoy enfadado ya que perdi dinero  no se que hacer hp no es serio

[S_Jaramillo]

Hola Felipe_Junca

Con mucho gusto te puedo ayudar, lamento mucho lo sucedido con el equipo y el funcionamiento que se ha presentado en el mismo, me gustaría ayudarte de una mejor manera para solucionar el inconveniente.

¿De que país te contactas? ¿Has llegado a realizar una limpieza en el área de ventilación?

Saludos,