Pantalla touch funciona erraticamente. HP Notebook - 15-ba079dx

Geo0301 · ‎19-07-2017

Mi notebook es touch, pero hace una semana luego de una actualización de windows 10 empezo a funcionar erraticamente. He seguido todo el procedimiento de soporte de la pagina web sin resultados. Incluso la restablecí de fábrica. En los test UEFI tampoco pasa por lo que asumo que es un problema de hardware. Por favor si alguien ha tenido la misma experiencia y que sepa como solucionarlo, le agradecería. ESto antes de poder llevarlo a un servicio técnico que de seguro me dirá que hay que cambiar el mecanismo del touch.

GOLD_MASTER · ‎19-07-2017

Hola.

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Descargue e instale:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78246.exe

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