Fallo unidad de disco duro

[SebastianCa]

Estimada Comunidad de Soporte de HP,

Les escribo para solicitar asistencia con un problema persistente que he experimentado con mi disco duro. Desde hace tiempo, cada vez que inicio mi computador, el administrador de tareas indica un uso del 100% del disco, situación que no he logrado resolver.

Recientemente realicé un diagnóstico de hardware utilizando HP Support Assistant. Aunque la mayoría de las pruebas resultaron satisfactorias, hubo dos excepciones preocupantes que indicaron fallos críticos en el disco duro. Los resultados fueron los siguientes:

• Verificación de lectura del disco, resultado REPROBADO, con ID de falla: PLL60W-000C3L-XD7XGK-61VX13.

• Autocomprobación corta de la unidad, resultado REPROBADO, con ID de falla: PLL60W-000C3L-XD7XGK-60VF13.

Estos códigos de error sugieren problemas significativos que podrían estar afectando el rendimiento de mi equipo. Agradecería cualquier orientación o pasos recomendados que la comunidad pueda proporcionar para abordar y solucionar estos problemas.

Gracias de antemano por su tiempo y ayuda.

Atentamente,
Sebastian, Usuario de HP

[resistencia]

Estimado @SebastianCa 

esta indicando que va fallar el disco , le recomiendo hacer un respaldo de sus datos porque en cualquier momento dejar de funcionar el disco HDD.