Error 100c

[Gerdelmor]

Me surge al iniciar el error 100c, y que me ponga en contacto con el soporte técnico de HP

[GabrielaG]

Qué tal Gerdelmor,

¿Éste mensaje surgió tras algún cambio en la configuración del sistema operativo? Por ejemplo, actualización de algún programa, actualización del sistema, entre otros.

Puede aparecer debido a daño en la imagen del sistema o se dañaron algunos registros.

Intenta lo siguiente.

1. Con el equipo apagado, localiza la tecla F10, enciende el equipo y comienza a presionarlo.

2. En la ventana de configuración del BIOS selecciona la pestaña de archivo y luego selecciona aplicar los valores predeterminados. En la misma pestaña de archivo selecciona guardar cambios y salir.

Apaga el equipo y localiza la tecla F2, cuando la enciendas, comienza a presionar dicha tecla. Aparecerá una pantalla de diagnósticos, ejecuta una prueba rápida del disco duro.  Si el resultado es aprobado, reinicia el equipo y verifica si te permite iniciar sesión.

En caso que te permita iniciar sesión realiza lo siguiente:

1.    Ejecuta la aplicación de símbolo del sistema, Selecciona Inicio / programas / accesorios / símbolo del sistema, ejecútalo como administrador.
2.    Escribe en la línea de comando:  sfc /scannow  Luego presiona Enter para que se ejecute, espera a que termine al 100%
3.    Presiona la tecla de Windows + R y ejecuta:  %temp%   Te abrirá la carpeta de temporales, elimina todos los archivos.
4.    Presiona la tecla de Windows + R y ejecuta:  cleanmgr  Te abrirá una aplicación que te permite eliminar registros no necesarios, marca todas las casillas y luego acepta para eliminar éstos archivos.

Prueba el resultado.

En caso que no te permita iniciar la sesión, con el equipo apagado, localiza la tecla F11, enciende el equipo y comienza a presionar dicha tecla, si tiene la partición de recuperación, te permitirá cargar las herramientas para tratar de restablecer tu equipo o restaurarlo para no afectar tus archivos.

Si tienes dudas me indicas.

Saludos!
 

[Gerdelmor]

Sigue fallando

Al pasar el test de diagnóstico pasa el test el CPU, la memoria, el disco duro, pero se para en el camino de carga inicialindicando que ha fallado, con el código de error BIOHD-4, "estructura de carga inicial detectada no inicializada o corrupta"

Un saludo

[GabrielaG]

Qué tal Gerdelmor,

Intenta lo siguiente.

1.    Con el equipo apagado, retira el cable de alimentación, teclado, mouse (O receptor, así como cualquier otro dispositivo conectado)
2.    Presiona y mantén presionado el botón de encendido durante 1 minuto.
3.    Vuelve a conectar solo lo necesario, alimentación, teclado y mouse.
4.    Inicia BIOS para cargar nuevamente los valores predeterminados.
5.    Apaga el equipo y localiza la tecla de F11, cuando enciendas el equipo comienza a presionar dicha tecla para intentar ingresar a las opciones de recuperación.

Si te permite hacerlo, será necesario que intentes restablecer el sistema operativo. (Antes debes realizar un respaldo de toda tu información)
Si no te permite ingresar a Recovery Manager con F11, verifica la instalación desde un medio de recuperación, la siguiente opción podría ser reemplazar el disco duro.

Saludos!
 

[Gerdelmor]

Muchas gracias, ya lo he probado y no funciona, tocará cambiar el disco duro

En este PC tenía instalado el windows vista que vino originalmente, al no poder recuperar la partición que tiene la recuperación que opciones tendría para poder reinstalar un sistema operatio en este ordenador

Un saludo

[GabrielaG · Accepted solution]

Qué tal Gerdelmor, 

Lo que te recomiendo es,  acudas con algún técnico de confianza en tu localidad para que verifique primero si es posible instalar una nueva imagen del sistema, se necesitará un medio de recuperación externo, si no tienes un respaldo de la imagen de fábrica, se puede incluso probar con un sistema operativo diferente, la finalidad es saber si se puede recuperar sin la necesidad de cambiar el disco duro, por el error que aparece, podrían ser solo archivos corruptos del sistema de Windows.

Saludos!
 

[Gerdelmor]

Muchas gracias