Problema con Impresora DeskJet Ink Advantage 2135

Buenas tardes, Soy Técnico en Computación, llevo 35 años en el negocio de la informática en la Argentina; y tengo el siguiente problema con uno de mis clientes:

Se trata de una Empresa Nacional de venta de electrodomésticos, ellos usan un Sistema de gestión integral donde uilizan algunas Multifuncionales HP para escanear e incorporar documentos a sus bases de datos de clientes. Hasta hace un tiempo utilizaban exitosamente una HP  Deskjet 3050. Luego, como parte de la modernización tecnológica, cambiaron el equipo por una HP Deskjet Ink Advantage 2135. Con éste pueden escanear pero el resultado no es compatible con el Sistema.

Mi pregunta es: Existe alguna manera de lograr una "emulación" del equipo anterior en el nuevo, ya sea a través de la propia configuración o por medio de un "parche"?  O se trata de un cambio radical en la manera en que el equipo devuelve el resultado del escaneo, cuya diferencia es insalvable?

Desde ya, muchas gracias. Saludos.