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Pantalla azul (Error C4EBA341)

el ‎17-12-2018 01:47 PM

Producto: HP Officejet Pro 6830
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pantalla azul mostrando el código C4EBA341 y todas las luces parpadeando simultáneamente. No puedo acceder a ningún menú. He probado apagar, desenchufar y volver a encender. HP Print and Scan Doctor detecta el equipo pero no puede conectar con él. ¿Qué puedo hacer? Gracias

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