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Resuelto!

HP on line cobra dos veces

‎16-07-2018 01:34 PM - editado ‎18-07-2018 04:36 AM

Producto: PC All in One HP Pavilion 24-r116ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados señores,

 

El día 9 de julio de 2018 compré un AIO por la página web de HP el cual me costó 679,19€ que cobraron en la tarjeta. La entrega fue correcta. 

 

Mi sorpresa ha sido que he sufrido un cobro adicional por parte de la empresa HP de 679,15€  a día 12 de julio cuando en ningún momento he comprado otro equipo.

 

Me gustaría formalizar mi queja ante esta situación por que he visto que a varias personas le han pasado lo mismo y quiero saber si lograron solventar el problema con éxito, ya que, el que te cobren DOS veces el mismo pedido es muy fuerte.

 

Atentamente.

Quién marcó como Yo también este tema
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación