No puedo conectar la impresora a mi pc

Mi impresora está conectada al wifi y al IP de mi ordenador, pero no puedo imprimir desde el mismo. Traté de conectarla desde el Panel de control (agregar impresora), puse el pin WPS y NADA. Entré en el HP Smart (app de escritorio) y traté de volver a conectarla desde ahí, NADA DE NADA. 

También fui a otra app de escritorio que se llama "HP OfficeJet 3833 series" --> conectar nuevo dispositivo y me dice este mensaje:

Desactivé el firewall y TAMPOCO. Le doy a cerrar y me sale este otro mensaje

Pero es mentira, no está lista para imprimir, ni siquiera dice estar conectada al PC. Me está dando muchos problemas y no sé que hacer.