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tecla windows dejó de funcionar

el ‎02-02-2018 02:50 AM

Producto: NOT. HP OMEN 15-ce001LA I5-7300HQ
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola por favor necesito ayuda urgente, mi laptop la compré hace unos 4 meses, de la nada hace un día la tecla windows dejó de funcionar, la presiono y no abre el menú de windows, solo se puede ingresar dando clic, y además no me permite realizar comandos de teclas que incluyen dicha tecla como: Windos+M, windows+L, comandos que uso mucho, ya actualicé el software, revisé integridad de los controladores y según todo está bien. pero la tecla sigue sin funcionar, por favor ayuda urgente, es mi medio de estudios y trabajo.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación