Problemas impresión doble cara HP LaserJet P1102w

Reciban un cordial saludo. Me comunico para encontrar asistencia sobre un problema que tengo cuando mando a imprimir a doble cara con mi HP P1102w. Aleatoriamente, cuando envío la impresión, ocurre que empieza a imprimirse el primer lado de las hojas pero el software no me muestra el cuadro de diaologo donde debo apretar "continuar" una vez que terminó de imprimir la primera cara. Esto me sucede aleatoriamente, dado que, abro otro archivo, realizo el mismo procedimiento y sin embargo me manda a imprimir y me abre el cuadro de dialogo. El  mismo problema me lo hace la versión nueva que compre: HP LaserJet PRO M12w. Me han dicho que viene un parche para instalar que soluciona este problema. Aguardo respuesta favorable. Saludos cordiales.