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Problemas al iniciar sesión

el ‎20-03-2017 07:06 AM

Producto: PC Notebook HP 15-r008ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, tengo un PC Notebook HP 15-r008ns (ENERGY STAR) y ayer realizó actualizaciones automáticas, cuando inicio sesión con mi cuenta me pone "preparando Windows" y al iniciar me sale un cuadro de diálogo en el que dice que no puedo iniciar sesión con mi cuenta y que el problema se solucionará probablemente volviendo a iniciar sesión, algo que no ocurre.... y que todo lo que haga se perderá....Que puedo hacer? Perdón por las molestias y gracias

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