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Error 49.4C02 Hp 41014

el ‎17-10-2016 02:01 PM

Producto: Hp Laserjet 4014
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas tardes, resulta que en la empresa donde trabajo la impresora en cuestion esta conectada a la red, y tira el error en pantalla "49.4C02 APAGUE Y ENCIENDA LA IMPRESORA" . El tema es que al encender la impresora vuelve a aparecer el mismo error, pero si se enciende csin el cable, no aparece el error y te permite hacer impresiones normalmente(imprimir paginas de prubas o configuracion).

Aclaro que estando conectada al cable de red y con el error en patanlla si entras al webbrowser o le haces un ping, responde sin problemas. 

 

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