Solución sobrecalentamiento extraño Pavilion dv6

Buenas tardes, mi nombre es Lucía y tengo un problema en mi laptop de sobrecalentamiento. La cuestión es que solo estar mirando un video en internet, y ningun programa más abierto o pestaña en el internet la laptop se calienta muchisimo en la parte izquierda de abajo y se apaga automaticamente. 

Al prenderla otra vez cuando bajó un poco el calor sale una pantalla negra que dice que se apago por un problema termal..

Alguien tiene idea de que puede ser? Hasta donde tengo entendido este modelo de laptop tiene coolsense, pero al perecer no funciona ahora. 

Les agradezco mucho su ayuda.