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bandeja de salida llena, no deja realizar la impresion siendo que la bandeja de salida esta vacia.

ph officejet pro 9020
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi impresora HP officeJet Pro 9020 es relativamente nueva, imprimía todo muy bien hasta que cada vez que deseo imprimir un documento me arroja un aviso de bandeja de salida llena, siendo que esta vacía y no deja imprimir el documento, he intentado varias soluciones pero ninguna resulta, sigue arrojando el aviso de bandeja llena.   Ya no se que hacer y necesito urgente una solución ya que con ella realizo varios trabajos.

Espero me puedan ayudar.

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