No puedo abrir ningún juego en mi laptop ya que al hacerlo congela la pantalla y no se inicia dicha

Cuando abro algún juego ya sea de la Microsoft store o plataformas como epicgames dicho juego no se abre y mas bien congela la pantalla y esto sigue después de que formatee la laptop por favor que puedo hacer

Otro dato es que antes de formatearlo me salía un error de que la aplicación fue bloqueada al hardware grafico pero ahora no sale nada pero se sigue congelando la pantalla por favor ayuda