Hola comunidad,
Hace ya un tiempo había percibido problemas con la botonera de mi impresora la cual no respondia a los comandos, sobre todo los de copia y escaneo, sin embargo como tood lo hacia desde mi computadora no reparé mucho en ello. Hace unos días cambié el cartucho de color por uno original y el display envió el siguiente mensaje "Cartucho tricolor HP original instalado"pero al momento de presionar el botón "OK" para continuar, este no responde a nada. Re-inicié la impresora, sin éxito, limpié los contactos de los cartuchos y nada, Intenté imprimir pero quedan todos los archivos en espera mientras ese mensaje no desaparece.
Podrían darme alguna solución a este problema? Será cuetión de la botonera? o podría ser algo mas?
Gracias
