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Pantalla Azul SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

el ‎29-03-2020 03:25 AM

Producto: HP Omen 15-dc0003la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

En repetidas ocasiones a lo largo del día mi computadora tiene este error de pantalla azul y se reinicia.

El error dice: "rtf64x64.sys".

He leído que puede deberse a los controladores de Realtek, he actualizado el controlador que se encuentra en la siguiente página:

https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/network-interface-controllers-10-100-1000m-gigabit...

Pero el error no se soluciona, también actualicé el controlador de la gráfica, tanto el de NVIDIA como el de Intel, y el error no se soluciona.

¿Qué puedo hacer?

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