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SamsungC480W y macOS Catalina10.15.2

el ‎27-12-2019 03:28 PM

Producto: Samsung c480W
Sistema Operativo: macOS 10.15 Catalina

Desde la actualización del OS del iMac a Catalina 10.15.1 he tenido problemas de impresión y perdido la funcionalidad de escaneo en mi impresora Samsung C480W. Después de más de un mes de espera por los nuevos drivers/controladores, parece que la funcionalidad de imprimir funciona correctamente pero sigo sin poder escanear documentos ( no aparece la opción de abrir escaner en el desplegable de la impresora). He hablado con el Support Service de HP y también he probado a cargar los drivers via USB...sin éxito. Todo ésto es tremendamente frustrante. Lamento enormemente haber comprado esa impresora.

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