Tengo una HP LaserJet Pro M125nw MFP que no imprime, el scanner y copiadora funcionan perfectamente.
La situación es la siguiente, la impresora estaba configurada por WiFi con su software original de la página de HP, empezó a fallar al enviar impresiones de word, excel, etc. Los documentos que mandas a imprimir se envían, pero no se muestran en la bandeja de spool de impresión, por lo que no se imprime. Ya desinstalé todo el software y lo volví a instalar, baje el HP DOCTOR para diagnosticar y me indica que todo está bien con la impresora, se actualizó el firmware y nada, no cuenta con ningún problema según la misma aplicación de HP, cuando el HP DOCTOR termina de realizar la instalación envía una hoja de prueba, pero no se imprime, al volver reenviar la de prueba imprime una sola, pero no vuelve a imprimir nada más, en este punto ya la probé en PC con W10 y W7 y hace lo mismo, no imprime nada, también la conecte por cable y no funciona.
Espero alguien tenga un caso similar o una solución.
