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Fallo de impresora al cambiar cartucho
el 21-09-2019 01:09 PM
Al cambiar un cartucho la impresora se queda bloqueada con el mensaje
"Problema de la impresora o el sistema de tinta. Apague la impresora y enciéndala. Si el problema continúa, contacte con HP."
Apaguar y encender no ayuda, tampoco usando otro cartucho nuveo. No obstante, volver a insertar el cartucho antiguo resuelve el problema.
Es imposible salir de esta pantalla de error, por lo cual no se puede resetear la impresora a través del menú de ayuda.
Gracias de antemano por cualquier ayuda.