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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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hp 7 1800 al encender aparece imagen de Intel y después símbolo de USB
el 12-01-2021 10:47 PM
Desde hace unos días estuve viendo soluciones para reparar mi dispositivo pues este se queda atorado en esta pantalla y se apaga, no he podido buscar solución, y quiero saber si le puedo volver a instalar el Android original que tenia o que puedo hacer, me ayudaría bastante que me explicaran que sucedió y me ayuden a reparar
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hp 7 1800 al encender aparece imagen de Intel y después símbolo de USB
el 12-01-2021 11:50 PM
Hola @Juan_Duarte23 .
Puede realizar una recuperación del sistema en su tablet HP 7 (Android 4.1/Jelly Bean) siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:
https://support.hp.com/mx-es/product/hp-7-tablet/5443484/model/6556002/document/c04203998
Ha intentado restablecer la tablet?
Para restablecerla desde el recovery cuando está apaga, puede seguir las instrucciones brindadas en el enlace :
https://support.hp.com/mx-es/product/hp-7-tablet/5443484/model/6556002/document/c04025406
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