Mi HP slate 21 no enciende

[Mainers]

No arranca, lo reinicie de fabrica y queda colgado en el logo de HP. Ayuda por favor... gracias

[L_Zermeño]

@Mainers con gusto te ayudo.


¿El reinicio de fábrica lo realizaste desde dentro del sistema o en el menú al cual puedes ingresar antes de que cargue el sistema?


¿Te presentaba algún fallo antes del restablecimiento?


Puedes seguir las instrucciones del siguiente documento:



https://support.hp.com/mx-es/product/hp-slate-21-k100-all-in-one-series/5381344/model/5381345/docume...


Sigue la sección de Restablecimiento con el equipo apagado.


Saludos !!!!!