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slate 6 problemas con las llamadas

Recien adquiri un equipo slate6 y estoy contenta con todas sus funciones, el caso es que de repente y sin razon aparente la funcion de telefono celular se bloquea de manera que quien me marca a cualquiera de los numeros los manda directamente al buzon de mensajes, y de igual manera a mi me impide realizar llamadas. 

Hasta ahora la unica solucion que he encontrado es apagar y volver a prender el equipo, pero es bastante incomodo porque no puedo saber que tantas llamadas me he perdido por este fallo y cuando quiero hablar yo, pues pierdo mucho tiempo apagandolo y volviendolo a prender

 

Alguien me podria decir porque pasa esto y como evitarlo ?

 

Muchas gracias ! ! ! 

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