falla en tablet hp slate 7

[alex622]

Buenas tardes el dia de hoy el touch de mi tablet a dejado de funcionar, lo curioso es que al yo apagar y encender la tablet el tocuh funciona de maravilla cuando esta se bloquea al intentar desbloquearla el touch ya no funciona.

ya resete la tablet a la configuracion de fabrica y sigo con el mismo problema.

gracias.

(reitero si apago y enciendo la tablet el touch funciona bien hasta que se bloquea esta entonces deja de funcionar)

[Tomas_F]

Hola alex622

Si haces un reseteo y sigue igual, en principio descartaría la incidencia por parte del sistema.

No obstante, si has realizado el reset desde la ROM interna, esta no borra las revisiones que se han ido instalando en el sistema operativo.

Por ello, si no lo has realizado, sería conveniente que hagas el reset a partir de la ROM de fábrica que podrás encontrar en la página de descargas de tu modelo.

Al descargarla, copia el arhivo comprimido con extensión zip a la microSD.

Luego arranca la tablet para acceder al menú interno y en vez de darle al Recovery, marca la opción de medios externos.

Al hacer esto, cargará la ROM original desde la microSD y te instalará el sistema limpio, es decir, sin revisiones ni updates que pudieran influir en la incidencia que tienes en el touch.

Un saludo

Un saludo