Problemas en GOOGLE PLAY

Samanta93 · ‎26-12-2013

Hola ya tengo más de una semana con mi tablet y hasta ahora que quise descargar una aplicación en google play, resulta que aparece "descatgando" pero nunca se descarga

¿Alguien sabe que puedo hacer?

Tomas_F · ‎27-12-2013

Hola Samanta93

¿Te pasa con todas las Apps o solo te ha pasado con una?

Por si acaso, ten actualizada la tablet a la última revisión desde Ajustes >> Acerca de la tablet.

Un saludo

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo!

***********************************************************************************************

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Samanta93 · ‎28-12-2013

en general con todas las apps y ya habia visto eso de la actualizacion de la tablet y dice que ya esta actualizada

¿Que más puedo hacer?

Tomas_F · ‎30-12-2013

Hola Samanta93

Si te ocurre con todas y está actualizada, resetea los valores de fábrica de la tablet ya que parece una incidencia de software.

En vez de hacerlo con la imagen interna, para este caso creo que sería mejor descargar Android a una microSD y ejecutarlo desde ahí.

Para ello, una vez tengas Android en una tarjeta microSD, arranca la tablet con el botón de power y las teclas de volúmen pulsadas y elije la recuperación desde la tarjeta.

Para descargar Android, pincha aquí