-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Tablets
- >
- Tablets - Archive (Solo lectura)
- >
- Problema con una tablet HP SLATE 7 y tambien con m...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Problema con una tablet HP SLATE 7 y tambien con mi HP SLATE 6 voice tab
el 08-04-2016 01:52 PM
Buenas Tardes, La verdad tengo 2 problemas que han sido con productos HP
-La primera: Es con Tablet HP SLATE 7 de 7 pulgadas. tengo su cargador original. desde un principio la tablet tardaba horas en cargar (8 a 9 horas) para llegar apenas a un 60% a 70% de carga. y su descarga tambien era rapida como de 2 horas mas o menos.
La tablet la deje de usar como por 7 meses y ahora que trato e contectarla y la deje toda la noche conectada, no enciende. no muestra signos de que carga ni nada. solo sigue apagada sin importar que haga. que puedo hacer? hay una solucion?
-La segunda: es mi phablet HP SLATE 6 voicetab. mi problema tambien es de carga. tarda bastante en cargar pero la bateria le dura poco. con uso 1 hora y media y sin uso hasta 2 horas y media. ¿porque sera? los cargadores que trae son los originales que venian con el. y cuando se compraron eran productos 100% funcionales en su momento. pero cada producto dejo de usarse por 1 año tambien hasta que se volvieron a usar y tenian estos problemas.. hay alguna solucion?
Muchas gracias!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Problema con una tablet HP SLATE 7 y tambien con mi HP SLATE 6 voice tab
el 09-04-2016 11:22 AM
¡ Hola !, @rezr_96 :
¡ Bienvenido, al Foro !.
Las baterías, están fabricadas, para ser utilizadas, normalmente, hasta ~500 cargas.
Tanto a la HP Slate 7, como a la HP Slate 6 Voice Tab, para poder activarlas, te recomiendo, primero, verificar, si con una conexión a USB de algún ordenador, recibe carga y la aumenta, para determinar si los cargadores están fallando.
Te aconsejo, hacerles un Reset, según el detalle siguiente ...
1) Hard Reset.
2) Soft Reset.
3) Recovery Mode.
Nota: Estos procedimientos consumen batería y borran, todo lo que está, en memoria RAM. Trata de cargar las baterías, por lo menos al 75/80% de su capacidad.
Cómo no sé el modelo exacto de tus tablet, te voy a insertar los procedimientos por las que considero son. Si no llegan a ser, avisa.
Slate 6 ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-6-voicetab/
Slate 7" ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7/
Nota: Sería importante que pruebes en ambos cargadores, el voltaje de salida, para ver si coincide, con el que figura en la etiqueta adherida.
Además, que informes si no solucionas el problema, el modelo exacto y el P/N (número, de producto), de cada tablet
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Problema con una tablet HP SLATE 7 y tambien con mi HP SLATE 6 voice tab
el 09-04-2016 02:22 PM
Hola, Muchas Gracias por tu respuesta tan rapida.
los modelos exactos son
-Hp SLATE 6 voicetab
-Hp SLATE 7 2801
con respecto a Slate 6, el esta todavia funcional. pero con muy poca autonomia de bateria. he probado los cargadores y estan bien, tenia la duda si sabes con que voltaje y amperaje trabajan los cargadores de cada modelo para ver si puedo pobrar con otros? o por ahi he leido que estos dispositivos solo cargan con cargadores originales HP eso es cierto?
Y la SLATE 7, en el transcurso de ayer a hoy, me encendio por fin. hice los reset tanto por el menu de configuracion normal, como por el menu que sale cuando esta apagada y undo las teclas de encender con la de volumen+.
Pero... el problema persiste, ya enciende pero en una hora de carga tanto encendido como apagado el solo carga 7%.
De verdad ya no se cual sea el problema y yo vivo en Venezuela y aqui no hay agentes autorizados de Hp o tiendas que vendan productos de repuestos. y he buscado por internet los cargadores e ambos modelos(slate 6 y slate 7) y las baterias y en ningun lugar las he conseguido. Tu sabes?
Gracias por tus respuestas y ayuda! lo agradezco bastante. espero tu respuesta y de cualquier persona que este interesada en ayudarme!
Saludos a todos!!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Problema con una tablet HP SLATE 7 y tambien con mi HP SLATE 6 voice tab
el 09-04-2016 09:53 PM
¡ Hola !, @rezr_96 :
Por favor indica el Modelo exacto y el P/N (número, de producto).
Para economizad batería, cuándo no utilizes Wifi, ponlos en modo Avión, reduce el brillo y trata de cargar el tablet cuándo llega al 40%, así tardará menos tiempo en cargar al 100% de su capacidad.
En Venezuela, puedes llamar a ... http://www8.hp.com/ve/es/contact-hp/phone-assist.html
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad