la pc no reconoce el controlador de la impresora

JMart · ‎28-03-2017

tengo una impresora que luego de instalar los drivers correspondientes continua sin ser reconocida, o sea, aparece en el panel de control dentro de dispositivos e impresoras pero como un dispositivo no identificado. ya he descargado varios drivers d diferentes sitios pero el problema persiste, si alguien pudiera ayudarme...... Saludos

Maké · ‎28-03-2017

Mira, este link ... http://support.hp.com/mx-es/document/c02699953

o

Desinstala todo, hasta los registros, e instala nuevamente, desde ...

T120 - Impresora HP DesignJet T120

Sistema operativo seleccionado: Windows, Windows 7 (64-bit)

Controlador-Controlador universal de impresión (1)

Controladores básicos (1)

HP Designjet Universal Print Driver HP-GL/2 and HP RTL	61.152.11104.100	4.8 MB	19 de ene. de 2016	Descargar Condiciones de uso de HP

Controlador-Software de instalación del producto (1)

HP Designjet T120 24-in,T520 24-in and T520 36-in ePrinter PCL3 driver	61.162.21112.100	4.1 MB	14 de jun. de 2016	Descargar Condiciones de uso de HP

Firmware (1)

HP Designjet T120 and HP Designjet T520 ePrinter Series Firmware upgrade	AXP2CN1623AR	24.8 MB	1 de ago. de 2016	Descargar Condiciones de uso de HP

Software (1)

HP Instant Printing application	4.2.1	40.4 MB	27 de may. de 2016	Descargar Condiciones de uso de HP

Software-Utilidad (1)

ImportanteHP Designjet Utility	4.0.10.3657	21.9 MB	1 de dic. de 2016	Descargar Condiciones de uso de HP

Tipo: Software-Utilidad Versión: 4.0.10.3657 Sistemas Operativos: Windows 7 (64-bit) Fecha de lanzamiento: 1 de dic. de 2016 Nombre de archivo: HPDesignjetUtility_Setup.exe (21.9 MB) Descripción: This software package installs the HP Designjet Utility to be used with your HP Designjet printer. The HP Utility will allow you to manage and troubleshoot your printer, calibrate your paper or profile it (options might be different for each printer model).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎28-03-2017

Hola.

Bienvenido al foro JMart.

Como segunda opción:

Controlador de Impresoras HP

Asistente

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎28-03-2017

Hola @JMart,

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> Controlador Designjet T120 - para Windows

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP