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discriminacion del color azul en escaner

el ‎14-09-2017 08:38 AM

Producto: SNPRC-1501-01
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

 

    Tengo un problema importante con el escaner, es cuando escaneo una hoja en blanco en la cual tiene una escritura a mano con lapiz pasta azul, este emite un documento en la que la escritura aparece en un color negro, saludos

4 RESPUESTAS 4
Rector
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Mensaje 2 de 5

discriminacion del color azul en escaner

‎14-09-2017 09:35 AM - editado ‎14-09-2017 09:36 AM

Mira, este adjunto ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/model/8655002...

 

Intenta, con estas herramientas ... https://support.hp.com/es-es/document/c02247807

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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discriminacion del color azul en escaner

el ‎14-09-2017 10:36 AM

No se ha resuelto el tema, en los ajustes de escaner no existen mas herramientas de ajustes de colores solo existe una opcion de coler 24 bits RGB

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Mensaje 4 de 5

discriminacion del color azul en escaner

el ‎14-09-2017 10:46 AM

1) No has configurado, la impresión, para color.

 

2) No tienes tinta color.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Mensaje 5 de 5

discriminacion del color azul en escaner

el ‎20-09-2017 11:56 AM

Hola:

 

     La impresora es nueva, por ende los caruchos estan operativos, y esta configurado en color e imprime en color, 

WhatsApp Image 2017-09-20 at 11.51.27 AM.jpegHP.jpg

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