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Nota para problemas comunes de la impresora
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Puerto USB e impresora Photosmart D110

Estimados,

mi problema es que mi notebook tiene puertos USB 2.0 y al instalar la impresora Photosmart D110 no la reconoce.

La instalación de la impresora la hice sin problemas, desde la impresora puedo hacer copias pero lo que es la conexión con la notebook no anda.

Llevé al servicio técnico mi notebook y me desinstalaron los puertos de alta velocidad porque dicen que esta impresora no anda con los puerto de alta velocidad.

El problema es que si quiero usar algo con USB de alta velocidad me actualiza los puertos y me deja de funcionar la impresora.

Esto tiene solución?

 

Muchas gracias.

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Puerto USB e impresora Photosmart D110

 

 

Lo primero es comprobar el cable USB, revisa que tiene el indicador de USB 2.0. 

 

 

cableUSB.jpg  

 

 

Si el cable no tiene el indicador, lo recomendable es comprar uno nuevo que si lo tenga. 

 

O como alternativa, pedir a un amigo, vecino, un cable adicional asegurando que tiene el indicativo USB 2.0 

 

Nos comentas si has cambiado el cable USB. :Wink: 

 

Saludos.

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Resuelto!

Puerto USB e impresora Photosmart D110

Lo haré. Muchas gracias.

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