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Problema de actualizacion de firmware de plotter Desing Jet T920, problema de cabezal.

Desing Jet T920

Tengo el famoso problema de rechazo de cabezales de Plotter Desing Jet T920, y que al parecer se resuelve instalando la actualizacion de firmware n° MRY_04_05_00.5, pero no  esta ya disponible en el portal de HP, pude entrar al FTP publico de HP y descargarlo despues de buscarla, el detalle es que la extencion del archivo que encontre es *.fru y la que requiero es *.fmw, trate de instalarla asi, pero no la acepta, hay alguna forma de instalarla o alguien que me pueda facilitar ese firmware y si es posible hacer un dowgrade a este equipo???, Gracias.

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Problema de actualizacion de firmware de plotter Desing Jet T920, problema de cabezal.

Hola.

Que versión de windows tiene en su equipo?

El firmware para windows 10 64 bits es:https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL51655/MRY_06_00_06.1.fmw

 

Saludos!


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Problema de actualizacion de firmware de plotter Desing Jet T920, problema de cabezal.

Antes que todo, gracias por la pronta respuesta, y retomando el tema, esa actualizacion MRY_06_00_06.1, ya la tenia el equipo, y al parecer cuando salio la que yo menciono que corrige el problema de rechazo de cabezal, no se instalo en este equipo, y viendo el historial de actualizaciones de firmware en  el equipo, casualmente esa es la que me falta, al parecer en el periado en que estubo disponible la actualizacion para corregir el problema de los cabezales, el equipo estubo desconectado, por lo cual estoy solicitando el apoyo para lo anteriormente mencionado. Gracias.

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Problema de actualizacion de firmware de plotter Desing Jet T920, problema de cabezal.

Intente seguir las instrucciones de los links:

 

 


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