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Juan6omez8 Estudiante honorario
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Problema con el driver de impresora Deskjet 2050

Buenas tardes comunidad, tengo un problema al usar el driver de la impresora deskjet 2050..

 

Desinstale el driver porque pense que no iba a volver a usar la impresora, todo lo hice normal su proceso de desinstalacion fue correcto, pero ahora que necesito de nuevo la impresora, he descargado correctamente el driver al igual que su instalacion, pero no me queda un icono en el escritorio, ni en la carpeta HP, donde pueda abrir el software de la impresora para escanear, imprimir y demas.. 

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Problema con el driver de impresora Deskjet 2050

Hola.

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Problema con el driver de impresora Deskjet 2050

Hola @Juan6omez8,

 

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart.

Captura de pantalla 1

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Juan6omez8 Estudiante honorario
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Problema con el driver de impresora Deskjet 2050

Efectivamente Fer, acabo de instalar la aplicacion HP Smart desde el link que me diste y funciono, ya acabe de escanear los documentos que necesitaba, muchas gracias!! de igual forma me queda la duda, porque al instalar el driver correspondiente a esta impresora no me queda el icono con el que normalmente escaneaba y demas... 

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Problema con el driver de impresora Deskjet 2050

Excelente, que bien que se ha solucionado 

cara_feliz 

Esto puede pasar por las actualizaciones de Windows que cambian las configuraciones de escaner y de impresoras y ocasionan que no aparezcan los íconos.

 

Sin embargo ya con esta opción de HP Smart ya es posible :BLueCrown:

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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