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Resuelto!
No se encuentra archivo
el 28-12-2013 01:28 AM
descargue el controlador "DJ_AIO_NonNet_Full_Win_WW_130_140" para mi deskjet f4180 en el sistema win 7 (64). pero aparece un error de que no encuentra un archivo y se cierra la ventana de instalación. descargue el "Técnico de impresión y escaneado HP" y me pide descargar nuevamente el controlador, lo vuelvo a descargar y, lo inicio y hace el mismo problema, ya reinicie el equipo y aún siguen los problemas de que no aparece el archivo.
el problema también lo tengo directamente en la impresora, ya que marca error en el cartucho de tinta negra, y no me deja ni siquiera apagarla, no responde el boton encendido/apagado
¡Resuelto! Ir a solución.
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Resuelto!
No se encuentra archivo
el
28-12-2013
07:04 PM
- fecha de última edición
23-03-2017
01:33 PM
por
OscarFuentes
Hola RAFABRINGSA01,
Aplica una limpieza de cartuchos, siguiendo los pasos del documento:
- documento: Limpieza de los contactos del cartucho
- Después de limpiar los cartuchos, apaga la impresora y vuelve a encender para comprobar.
Con estos pasos ya debe funcionar bien.
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer, y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Resuelto!
No se encuentra archivo
el 18-01-2014 04:42 AM
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Resuelto!
No se encuentra archivo
el 19-01-2014 03:48 AM
Hola RAFABIRNGAS1,
En este caso si ya se hizo la limpieza de cartuchos y sigue igual, ya puede ser una cuestión de falla en la impresora.
Ya tocaría llevarla al técnico a que la revise.
Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard, para preguntar si tienen alguna alternativa de solución:
>> Contactar Hewlett Packard en tu país
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Saludos,
ferRX.
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