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alvaroh Estudiante superior
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No puedo instalar Software en Windows 7 - Hp F380

Buenos días, he buscado soluciones por todos lados pero ninguna me ha sido útil. Me es imposible instalar el software para la impresora HP F380 en Windows 7 de 64 bits. Descargue el archivo, le cambié la compatibilidad pero siempre sale el mismo mensaje.  No sólo que no puedo instalarlo, sino que me ocupa como 1gb de memoria en el disco por cada intento de instalación. Espero poder encontrar una respuesta, muchas gracias! (el error de ejecutar como admin. no es problema)errorHP.jpg

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP CrisP
Ex-HP
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Resuelto!

No puedo instalar Software en Windows 7 - Hp F380

Hola alvaroh,

 

No hace falta instalarla en modo compatible puesto que hay un driver específico para Windows 7.

Te facilito el enlace directo de descarga:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL30219/al-75052-1/AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_141.exe

 

Si con este driver te sale el mismo error (extraño por otro lado porque te indica que tienes Windows XP y no 7), utiliza esta herramienta de instalación automática de impresoras HP:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50403/mp-150580-1/HPPIW.exe

 

Te ayudará a buscar el mejor controlador y lo instalará ella sola.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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