cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 1 de 8
212
Reportar Mensaje

Instalacion actualizacion firmware impresora fallida

 

En la pantalla de la impresora sale el aviso de la actualizacion. se siguen los pasos para la instalacion pero fracasa. Lo he intentado mas de 30 veces, resultando bastante molesto ver permanentemente la pantallita con "hay una actualizacion..."

interrumpiendo el trabajo.

He descargado el software desde la pagina de descargas HP y el resultado ha sido el mismo con el agregado de que informa Error Code 0xB81E688E. 

He leido las respuestas que han dado en casos similares, las he probado y todo ha sido negativo. 

Hay una solucion?

Porque pasa esto ?

 

Etiquetas (1)
7 RESPUESTAS 7
Highlighted
Rector Rector
Rector
51,681 4,821 10,879
Mensaje 2 de 8
187
Reportar Mensaje

Instalacion actualizacion firmware impresora fallida

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 3 de 8
184
Reportar Mensaje

Instalacion actualizacion firmware impresora fallida

Hola. El numero de producto es: F1H97A y el numero de serie: **Bleep**. Corresponde al modelo DeskJet Ink Advantage 4675.

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
51,681 4,821 10,879
Mensaje 4 de 8
181
Reportar Mensaje

Instalacion actualizacion firmware impresora fallida

¿Cual sistema operativo utiliza?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
51,681 4,821 10,879
Mensaje 5 de 8
180
Reportar Mensaje

Instalacion actualizacion firmware impresora fallida

Para el error  0xB81E688E intente:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-4670-all-in-one-printer-series/7317523...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
20,463 2,037 7,878
Mensaje 6 de 8
156
Reportar Mensaje

Instalacion actualizacion firmware impresora fallida

Hola  @dickfree

 

Prueba con actualizar la impresora con el siguiente controlador:

 

>> Controlador firmware para actualizar Deskjet 4675 - para Windows 10

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta  

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 7 de 8
154
Reportar Mensaje

Instalacion actualizacion firmware impresora fallida

Te agradezco tu intento de solucionar mi problema. Pero evidentemente no funciona con ninguna de las alternativas que me han sugerido, 

He llegado al convencimiento que las impresoras HP no sirven. Ya he descartado tres, por distintas razones.En todosu  los casos el costo de reparacion excedia el valor de compra de un equipo nuevo. 

Y en este caso es igual. La conclusion de HP es vaya al Servicio Tecnico. Para que me maten con lo que cobran. 

Conclusion: NO COMPRO JAMAS OTRA IMPRESORA HP. 

De todas maneras, gracias al foro.

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
51,681 4,821 10,879
Mensaje 8 de 8
143
Reportar Mensaje

Instalacion actualizacion firmware impresora fallida

Las quejas y sugerencias son bienvenidas:

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación