Hp Smart no encuentra mi impresora

[Jorge122695]

Mi impresora se conecta al mismo wifi de mi celular pero hp Smart no encuentra la impresora q puedo hacer 

[ferRX]

Hola @Jorge122695 

1. Revisa que la red a la que se conecta la impresora es de la velocidad 2,4 Ghz, porque las impresoras HP son mucho más compatibles con este tipo de red.

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Saludos,

ferRX.  

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[Jorge122695]

Tengo activa la 2.4 y 5

[ferRX]

Hola @Jorge122695 

Entonces comprueba que la impresora se está conectando a la red 2,4.

1. Luego reinicia el modem router del proveedor de Interner y luego prueba de nuevo a conectar la impresora al celular.

2. También activa el Bluetooth del celular para mejorar la conexión con la impresora.

3.  En el celular instala el siguiente:

Complemento de Servicio para impresoras HP:

>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es&gl=US

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Saludos,

ferRX.  

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[Jorge122695]

Ya la tengo conectada a 2,4 pero nada hp Smart no encuentra la impresora ya no se que hacer