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Hp Smart no encuentra mi impresora

color laserjet pro mfp m283fdw
Android 9.0 Pie

Mi impresora se conecta al mismo wifi de mi celular pero hp Smart no encuentra la impresora q puedo hacer 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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Hp Smart no encuentra mi impresora

Hola @Jorge122695 

 

1. Revisa que la red a la que se conecta la impresora es de la velocidad 2,4 Ghz, porque las impresoras HP son mucho más compatibles con este tipo de red.

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Hp Smart no encuentra mi impresora

Tengo activa la 2.4 y 5

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Rector Rector
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Hp Smart no encuentra mi impresora

Hola @Jorge122695 

 

Entonces comprueba que la impresora se está conectando a la red 2,4.

 

1. Luego reinicia el modem router del proveedor de Interner y luego prueba de nuevo a conectar la impresora al celular.

 

2. También activa el Bluetooth del celular para mejorar la conexión con la impresora.

 

3.  En el celular instala el siguiente:

Complemento de Servicio para impresoras HP:

>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es&gl=US

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Hp Smart no encuentra mi impresora

Ya la tengo conectada a 2,4 pero nada hp Smart no encuentra la impresora ya no se que hacer

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