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HP Scanjet 4070
el 06-12-2021 12:33 PM
Tengo un problema con mi equipo HP 4070 Scanjet Photosmart Scanner.
Lo tenía guardado hacia un tiempo y lo he vuelto a usar para escanear.
El Scaner de documentos funciona, pero quiero escanear diapositivas con el
soporte que lleva para colocarlas.
Pero NO FUNCIONA PARA DIAPOSITIVAS porque el sistema operativo es Windows 10
y no lo reconoce.
No tengo los controladores adecuados y me parece increible con un equipo HP
deje de funcionar cuando se actualiza el sistema operativo,
Alguien tiene alguna solucion para conseguir controladores que hagan que mi 4070 Scanner vuelva a funcionar
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HP Scanjet 4070
el 06-12-2021 02:43 PM
Estimado @Harturo
el problema que es un scanner que no fue diseñado para windows 10, eso suele suceder en cualquier equipo que no tiene soporte para controladores en ptras versiones mas que todo porque tiene su antigüedad. Lo siento
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HP Scanjet 4070
el 14-12-2021 08:40 AM
HP no debería dejar sin solución a los usuarios del Scanner 4070. Tendría que preparar nuevos controladores para que este equipo funcione vorrectamente
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HP Scanjet 4070
el 14-12-2021 12:45 PM
Estimado, eso no es asi, por ejemplo salio windows 11 y Microsoft indica cuales equipos son compatibles, y HP no puede hacer nada para que todos su equipos sean compatibles, entonces si fabrica un escaner en tal fecha que funciona con un sistema operativo como puede saber ellos si con el próximo sistema operativo va funcionar el escaner ? pues seguramente eloos eso lo intentaron y no hay posibilidad.
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HP Scanjet 4070
el 14-12-2021 01:15 PM
Es un problema exclusivamente de software.
Solamente tiene que haber un personal informático experto que diseñe nuevos controladores para Windows 10.
Es cuestión de voluntad. Todo menos dejar sin servicio a los usuarios de Scanjet 4070.!!
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HP Scanjet 4070
el 21-12-2022 10:04 AM
No se trata de que haga equipos cuyos software de administración pierda operatividad en el breve plazo. En todo caso, debió avisar que así sería para que uno se atenga a estas condiciones...