cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Mbezanilla Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
173
Reportar Mensaje

Error "atasco de papel trasero"

Cuando intentó imprimir la primera hoja me sale bien. Luego sale el error de atasco de papel por la parte posterior. A partir de ahí ya no se puede ni apagar la impresora. Hay que desconectarla de La Luz. Cuando la vuelves a conectar te dice que la has apagado incorrectamente. No tengo ningún papel atascado.

2 RESPUESTAS 2
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
3,327 833 1,909
Mensaje 2 de 3
170
Reportar Mensaje

Error "atasco de papel trasero"

Hola @Mbezanilla, ¿todo bien ?

 

Siga las instrucciones para resolver este falso mensaje de atasco de papel definitivamente.
También ver el vídeo contenida en el documento:

http://support.hp.com/es-es/document/c01068248


Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

Responder
0 kudos
Mbezanilla Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
149
Reportar Mensaje

Error "atasco de papel trasero"

la verdad es que la ayuda no me ha solucionado nada. Ya comenté que no existe atasco de papel y que la primera hoja imprime bien y luego ya sale el error. 

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación