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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
959

Resuelto!

Error de script en HP Photo Creations

OMEN de PC portátil HP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, necesito ayuda con este programa de HP.

El programa me da un error de scripts en la pagina, al abrir una plantilla, y no me deja modificar el proyecto.

El error que me da es el siguiente:

 

Error en el script de esta pagina

linea: 1

caracter: 1

error: ¨play¨ no esta definido

codigo: 0

 ¿desea continuar ejecutando scripts en esta pagina?

 

He probado a volver a instalar el programa y sigue igual.

 

Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,862
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Error de script en HP Photo Creations

Hola Pym buenas tardes.

 

Prueba restableciendo las opciones de Internet Explorer. 

 

  1. Abre Internet Explorer y selecciona el menú Herramientas (icono de engranaje).
  2. Da clic en Opciones de Internet.
  3. Selecciona la pestaña Avanzado.
  4. Da clic en el botón Restablecer (parte inferior de la ventana).
  5. Da clic en el botón Aceptar para cerrar las Opciones de Internet.
  6. Cierra Internet Explorer y luego vuelve a abrir Internet Explorer.
  7. Selecciona el menú Herramientas.
  8. Da clic en Opciones de Internet.
  9. En la pestaña General en Historial de navegación, da clic en Configuración.
  10. En la pestaña Archivos temporales de Internet, da clic en Ver archivos.
  11. Borra todos los contenidos en esta carpeta, luego cierra la ventana.
  12. Cierra todas las ventanas de Internet Explorer haciendo clic en Aceptar.

 

Prueba funcionalidad. 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Error de script en HP Photo Creations

Hola Pym buenas tardes.

 

Prueba restableciendo las opciones de Internet Explorer. 

 

  1. Abre Internet Explorer y selecciona el menú Herramientas (icono de engranaje).
  2. Da clic en Opciones de Internet.
  3. Selecciona la pestaña Avanzado.
  4. Da clic en el botón Restablecer (parte inferior de la ventana).
  5. Da clic en el botón Aceptar para cerrar las Opciones de Internet.
  6. Cierra Internet Explorer y luego vuelve a abrir Internet Explorer.
  7. Selecciona el menú Herramientas.
  8. Da clic en Opciones de Internet.
  9. En la pestaña General en Historial de navegación, da clic en Configuración.
  10. En la pestaña Archivos temporales de Internet, da clic en Ver archivos.
  11. Borra todos los contenidos en esta carpeta, luego cierra la ventana.
  12. Cierra todas las ventanas de Internet Explorer haciendo clic en Aceptar.

 

Prueba funcionalidad. 

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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