Error de instalación impresora HP LASER JET PRO MFP M176 N

[MauricioMtz]

Hola, no he podido instalar mi impresora con las versiones de W10 y W11, he intentado instalar todas las versiones disponibles en la página y me aparece error.

Es una lástima hacer una inversión en una impresora y que desde hace más de 2 años no pueda ocuparla.

Hay alguna recomendación para resolver este problema?,

Gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @MauricioMtz .

Cual es el error que se muestra cuando está intentando instalar su impresora?

Puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

¿La instalación de HP Laserjet no se inicia en Windows 10?

Puede descargar e instalar el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/LES/M176/Color_LJPro_MFP_M176_full-solution_15322.exe

Controladores opcionales:

• https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/LES/M176/Color_LJPro_MFP_M176_basic-drv_15322.exe
• https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/LES/M176/Color_LJPro_MFP_M176_drv-only_15321_1.exe

[MauricioMtz]

Hola,

Gracias por la info

He descargado las 3 versiones y al momento de instalarse demora demasiado y al final manda el mismo error de instalación, desde windows 10 presentaba ese problema y ahora lo mismo con la versión de windows 11, he realizado el cambio de cable y tampoco logra detectar la impresora.

[ferRX]

Hola @MauricioMtz ,

1. Prueba a instalar con el siguiente controlador:

• >> Laserjet - controlador básico para instalar - Windows

2. Reinicia la computadora.

3. Una vez que reinicia la computadora, entonces prueba con Agregar Impresora desde Configuración > Dispositivos

• 

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,
•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[MauricioMtz]

Hola, gracias !

Se realiza el procedimiento pero al final no reconoce el equipo, no la detecta cuando se intenta el último paso.

Alguna otra alternativa?

Gracias 

[MauricioMtz]

Hola, hemos intentado con toda la versión de drivers, mismos q se instalan bien, pero al final la impresora no se instala, no la reconoce la computadora.

Pensamos que posiblemente sea un tema de actualización de firmware....es posible?, o de que otra forma se puede instalar correctamente.

Gracias

[GOLD_MASTER]

@MauricioMtz .

De clic derecho sobre el controlador y ejecútelo como administrador.