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DRIVERS LASER JET PRO MFP M26A PARA MAC VÁLIDOS!

BIG SUR (MAC) y HP LASER JET PRO MFP M26a

Me he comprado un MacBook Air y mi impresora (Laser Jet Pro MFP M26a) ha dejado de funcionar. Antes, con mi antiguo MacBook Pro funcionaba perfectamente, pero ahora ya no lo hace, pese a que me he descargado e instalado HP Easy Start. He seguido todos los pasos y, desde el servicio técnico de Mac, no he podido tener mejor ayuda. Sostienen que el problema es de HP y que necesito los CONTROLADORES ADECUADOS ya que los que figuran en la web de HP no lo son. Por favor, necesito ayuda para solucionar este problema ya que tengo la impresora poco tiempo y no considero que sea normal tener que comprarme una nueva por un problema de software.

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Estimado @capillat 

 

Intente con este controlador

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/hp-printer-esse... 


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He instalado el controlador que me has facilitado, pero el mensaje es el mismo: "The printer is offline". ¿Tenía, previamente, que desinstalar algo? Actualmente figura que tengo instalado: HP Easy Scan, HP Easy Start, HP Smart y HP Utility.

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Desinstale los controladores previos y los programas HP instalados y pruebe nuevamente a instalar.


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He hecho lo siguiente:

1) He desintalado todo lo que tenía de HP

2) He reiniciado el equipo

3) He instalado el controlador que me has facilitado

5) He reiniciado el equipo

6) He intentado imprimir y de nuevo el mismo mensaje: the printer is off line

 

 

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intente con Easy Start.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 


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Ya lo he hecho pero el resultado es el mismo, desafortunadamente.

He hecho clic en su enlace, me ha detectado la impresora que tengo y he instalado tanto Software esencial como HP easy Scan. Siempre ocurre lo mismo, es decir, que imprime una página (en este caso la de prueba) y luego, en cuanto le mando imprimir un documento, me sale el mensaje de  que la impresora está offline. Entonces, desconecto el USB y, al volverlo a conectar, me imprime el documento. Pero, si de nuevo le doy a imprimir, tengo que repetir la operación de quitar el USB para conectarlo de nuevo  a continuación.

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¿Tengo alguna otra opción para solucionar mi problema con la impresora? Muchas gracias

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Desinstale la impresora usando esta aplicaron de del siguiente link 

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06962933 

 

y luego vuelva usar Easy Start.


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He seguido todos los pasos de desinstalación e instalación posterior, pero sin éxito. 

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