cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
609
Reportar Mensaje

Windows no inicia y reparador automático no funciona

HP ENVY 700 PC Seires
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi PC de la nada dejo de funcionar, solo al prenderla comienza a cargar pero en vez de entrar a la pantalla donde se coloca la contraseña se pone en negro, solo funciona se ve el cursor y de repente puede ponerse en gris y regresa a negro.

 

Al intentar entrar en modo seguro de cualquiera de las 3 formas solo se vuelve a poner la pantalla en negro y en las esquinas dice modo seguro pero de igual forma no responde a ningún comando, solo se ve el cursor.

 

Cuando hago la reparación automática me dice:

Log file: C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

 

Al hacer la prueba de "System Quick Test" me manda este error.

Hard Drive Short DST Check: Failed 

Failure Id: PGC7U2-0008JL-9XPJXG-60R703

 

Al intentar reiniciar en modo de fábrica me manda este error:

There was a problem resetting your PC. No changes were made. 

 

 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,624 5,023 11,261
Mensaje 2 de 3
591
Reportar Mensaje

Windows no inicia y reparador automático no funciona

Hola.

Bienvenido al foro david_gropa.

Se ha dañado el disco duro.

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro: falla inminente, Smart, BIOHD, HD535, etc

 

Pedido de repuestos

Tienda de repuestos

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
9,438 651 3,556
Mensaje 3 de 3
580
Reportar Mensaje

Windows no inicia y reparador automático no funciona

Si cuando se congela en el arranque y solo queda el cursor, apagando por medio del botón, inmediatamente vuelves a encender y sí logra entrar, entonces ese problema se arreglo desactivado arranque rápido en Panel de Control - Opciones de Energia. Aquí la gráfica de eso.

 

win10-pantalla-negra-no-arranca.jpg

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación