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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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Windows no inicia y reparador automático no funciona

HP ENVY 700 PC Seires
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi PC de la nada dejo de funcionar, solo al prenderla comienza a cargar pero en vez de entrar a la pantalla donde se coloca la contraseña se pone en negro, solo funciona se ve el cursor y de repente puede ponerse en gris y regresa a negro.

 

Al intentar entrar en modo seguro de cualquiera de las 3 formas solo se vuelve a poner la pantalla en negro y en las esquinas dice modo seguro pero de igual forma no responde a ningún comando, solo se ve el cursor.

 

Cuando hago la reparación automática me dice:

Log file: C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

 

Al hacer la prueba de "System Quick Test" me manda este error.

Hard Drive Short DST Check: Failed 

Failure Id: PGC7U2-0008JL-9XPJXG-60R703

 

Al intentar reiniciar en modo de fábrica me manda este error:

There was a problem resetting your PC. No changes were made. 

 

 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Windows no inicia y reparador automático no funciona

Hola.

Bienvenido al foro david_gropa.

Se ha dañado el disco duro.

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro: falla inminente, Smart, BIOHD, HD535, etc

 

Pedido de repuestos

Tienda de repuestos

 

 


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Rector
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Mensaje 3 de 3
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Windows no inicia y reparador automático no funciona

Si cuando se congela en el arranque y solo queda el cursor, apagando por medio del botón, inmediatamente vuelves a encender y sí logra entrar, entonces ese problema se arreglo desactivado arranque rápido en Panel de Control - Opciones de Energia. Aquí la gráfica de eso.

 

win10-pantalla-negra-no-arranca.jpg

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación