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SPECTRE x360 se bloquea al ponerlo en modo tablet

HP Spectre x360
Microsoft Windows 11

Hola a todos! 

 

 

Tengo un problema con mi HP Spectre x360 cada vez que intento pasar de modo notebook a tablet ( girando el teclado 360°), cada vez que lo hago se suspende la pantalla como si cerrara la notebook para bien , no puedo usarla en modo tablet, saben de la solucion pertinente?

6 RESPUESTAS 6
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SPECTRE x360 se bloquea al ponerlo en modo tablet

Estimad @Opera_ 

 

indique el modelo completo del equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC.


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SPECTRE x360 se bloquea al ponerlo en modo tablet

Hola!  Resistencia

 

 el numero de producto es este:

66B4OUA#ABA

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SPECTRE x360 se bloquea al ponerlo en modo tablet

Hola!!

A mi me pasó lo mismo y lo arregle con un instalador de drivers. Yo utilice driver booster y reinicie el PC. Después pase windows update y listo.

Y funciona a la perfección.

Saludos.

Laia Rodeiguez Marquez
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SPECTRE x360 se bloquea al ponerlo en modo tablet

Hola @Laia1697 gracias por el consejo , justo hice lo que me mencionaste actualice drivers pero sigue sin funcionar utilice también driver booster y reinicie el PC, fui a Windows update por alguna actualización , reinicie y no ha funcionado sigue bloqueándose igual que al principio en modo Tablet,  hay manera de saber cuales son los drivers que actualizaste ?

 

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SPECTRE x360 se bloquea al ponerlo en modo tablet

Estimado @Opera_ 

 

no debería usar controladores de terceros en su equipo puede empeorar la solución,  su equipo es nuevo y tiene los controladores necesarios para solucionar problemas.

 

en tanto instale e los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142501-143000/sp142890.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142501-143000/sp142718.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142501-143000/sp142720.exe

 

 


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SPECTRE x360 se bloquea al ponerlo en modo tablet

Hola! @Resistencia después de mirar tu comentario he hecho un respaldo y regresado el equipo a valores de fábrica, he instalado los drivers que me has mencionado anteriormente , comprobado que se hayan instalado y reiniciado el equipo despues pero no he logrado resolver mi problema :(, he tratado de todo

 

//////////////////////////////

[5/27/2023 7:32:26 PM][ACT] Start to execute install script - c:\SWSetup\SP142718\Install.cmd
[INF] Execute C:\WINDOWS\System32\cmd.exe /c "c:\SWSetup\SP142718\Install.cmd"
[5/27/2023 7:32:27 PM][INF] Finish to execute install script - c:\SWSetup\SP142718\Install.cmd 

//////////////////////////////

[5/27/2023 7:33:27 PM][ACT] Start to execute install script - c:\SWSetup\SP142720\Install.cmd
[INF] Execute C:\WINDOWS\System32\cmd.exe /c "c:\SWSetup\SP142720\Install.cmd"
[5/27/2023 7:33:30 PM][INF] Finish to execute install script - c:\SWSetup\SP142720\Install.cmd

//////////////////////////////

[5/27/2023 7:34:16 PM][ACT] Start to execute install script - c:\SWSetup\SP142890\Install.cmd
[INF] Execute C:\WINDOWS\System32\cmd.exe /c "c:\SWSetup\SP142890\Install.cmd"
[5/27/2023 7:34:17 PM][INF] Finish to execute install script - c:\SWSetup\SP142890\Install.cmd 

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