PROBLEMA CON LA BIOS

EstebanPe05 · ‎05-03-2019

HOLA, tengo un problema con la bios que no me deja funcionar la pc.

en total, cuando enciendo la pc, me enciende el pc pero la pantalla se me queda negro, reseteo la bio y me da imagen, configuro la bios y ya no me da imagen.

cuandop me da imagen me sale un mensaje que esta desconfigurado o que cuando se estaba actualizando hubo un apague forsado de la pc y no se actualizo correctamente o algo asi sale pero el caso es que quiro actualizar la bio por si ese resuelve el problema como puedo hacerlo porfa necesito ayuda!!!!

GOLD_MASTER · ‎06-03-2019

Hola.

Actualice nuevamente el bios:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

EstebanPe05 · ‎07-03-2019

si, pero... no se cual de todos los drivers que me salen es, ya que me salen unos pero como ninguno dice Bios o algo asi no se cual descargar

GOLD_MASTER · ‎07-03-2019

Veo que no hay actualización del bios para su equipo.

De que país/ciudad contacta?